为深入贯彻落实交通运输部制度文件各项要求，通过互动交流推动城市轨道交通行业共享，2019年12月9日，交通运输部城市轨道交通运营安全调研组交通运输部运输服务司轨道交通处处长曾嘉一行13人到南宁市开展城市轨道交通运营安全调研交流工作。调研组由天津、黑龙江、吉林、辽宁省交通运输厅（委），长春、沈阳市交通运输局和天津轨道交通集团、哈尔滨地铁集团人员组成，自治区交通运输厅、道路运输管理局，南宁市交通运输局、公安局、自然资源局、住房和城乡建设局、应急管理局等相关领导以及集团公司副总经理周天忠、运营分公司副总经理韩嘉参加调研。
       12月9日上午，调研组通过现场勘察、问询交流、座谈研讨、查阅资料等多种方式，围绕《城市轨道交通运营管理规定》《城市轨道交通初期运营前安全评估管理暂行办法》《城市轨道交通服务质量评价管理办法》《城市轨道交通安全风险分级管控和隐患排查治理管理办法》等部行政规范性文件及配套规范的培训学习和贯彻落实情况，对南宁轨道交通1号线百花岭站、2号线明秀路站以及3号线南宁大桥过江隧道（青秀山站-市博物馆站）航标进行了调研。12月9日下午，调研组在南宁市交通运输局19楼会议室检查了自治区、南宁市行业主管部门以及集团公司运营安全工作资料并召开调研反馈会，集团公司和运营分公司向与会人员详细介绍了在交通部新颁布文件出台以来开展制度培训学习、修订完善文本资料、运营单位安全隐患整改情况、设备设施维护保养、保护区施工作业管理、应急预案和规程修订、应急演练、开展服务质量评价等方面的工作。
       曾嘉对南宁地铁车站的民族特色印象深刻，他指出南宁市作为第一个开通地铁的少数民族省会城市，体现了地方政府对城市轨道交通建设的重视，高度评价了集团公司在地铁运营安全方面所做的努力，借助后发力量，实现跨越式发展。周天忠对调研组提出的意见和建议表示感谢和高度重视，会后将按照交通运输部城市轨道交通运营安全管理要求，根据问题清单全面分解职责落实整改，不断促进我司运营安全管理工作迈上新台阶，为南宁市民提供更加安全、舒适、便捷的地铁出行服务。