一、哪些事故可以自行协商处理？
在道路上发生交通事故，未造成人身伤亡，当事人对事实及成因无争议的，可以即行撤离现场，恢复交通，自行协商处理损害赔偿事宜。在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，并且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场再进行协商处理。

二、当事人如何进行自行协商处理？
（1）立即在确保安全的情况下撤离现场，将车移至不妨碍交通的安全地点，当事人在条件许可的情况下，可用现场拍照、录像等方式记录事故现场情况；（2）各自向事故车辆承保保险公司报案；（3）填写《机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》（以下简称《协议书》），签字后各持一份；（4）需要办理理赔的，各方当事人约定时间在事故发生后24小时内一起驾事故车辆到“理赔服务中心”进行事故确认和办理定损理赔手续。

三、什么样的交通事故自行协商后可以向保险公司索赔？
在广西行政区内地级市城区道路上发生的未造成人员伤亡，每方车辆损失在2000元以内，车辆可以移动的道路交通事故。可以持确认后的《协议书》向保险公司申请理赔。

四、哪些情形不适用自行协商处理？
（1）机动车无有交号牌、无检验合格标志、无机动车交通事故责任强制保险凭证的；（2）驾驶人无有效机动车驾驶证的；（3）驾驶人饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品的；（4）当事人不能自行移动车辆的；（5）碰撞建筑物、公共设施或者其他设施的。

五、哪些情形当事人应负全责？
一方当事人有下列情形，另一方当事人无下列情形的，有下列情形的一方为全部责任；（1）追尾的；（2）逆行的；（3）倒车的；（4）溜车的；（5）开关车门的；（6）违反交通信号的；（7）未按规定让行的；（8）机动车因装载的货物遗洒、飘散导致道路交通事故的；（9）其他单方过错行为造成道路交通事故的。不符合前款规定的，当事人各方负责同等责任。
六、自行协商时要如何防范诚信问题。
（1）应当场填写《机动车轻微道路交通事故当事人自行协商处理协议书》，并签字后各持一份；（2）认真核对相互证件的真实性；（3）在条件许可的情况下，可用现场拍照、录像等方式记录事故现场情况；（4）可以互换保险卡或其他有效证件；（5）确认各方的联系方式畅通、有效。