运营分公司开展“爱心助考”活动
2017年高考期间,为响应南宁市城市客运交通行业“爱心送考”公益活动,给广大考生提供优质的地铁运营服务,运营分公司于6月7日、8日两天开展了“爱心助考”活动。南宁地铁在1号线全线各站设置“高考考生快速绿色通道”,并在临近考点的7个车站(鲁班路站、白苍岭站、火车站、朝阳广场站、新民路站、麻村站、南湖站)设置“南宁地铁高考助考服务点”,为需要帮助的考生准备“爱心助考文具袋”、“爱心助考考点指引卡”、医药箱等服务。
免费畅行,设置“高考考生快速绿色通道”,高考考生可凭准考证免费乘坐地铁。1号线全线各站点在进、出闸机边门处设置“高考考生快速绿色通道”告示牌,考生可凭准考证免费乘坐地铁,车站安排专人于7:00-9:00、13:00-15:00在边门处值守。对于临近开考、忘带准考证急需取回,导致有可能迟到的考生,如向车站工作人员求助,车站安排专人指引,带领考生从绿色通道进站到达站台并上车,并及时电话告知目的地站安排人员在站台接应,带考生从相应的出入口出站。
爱心助考,设置“南宁地铁高考助考服务点”,准备“爱心助考文具袋”、“爱心助考考点指引卡”及医药箱服务,为有需要的考生提供免费服务。高考期间,1号线临近考点的7个车站于付费区设置“南宁地铁高考助考服务点”为广大考生提供咨询服务。此外,服务点还免费向有需要的考生提供“爱心助考文具袋”、“爱心助考考点指引卡”以及医药箱服务。
如考生向车站工作人员反映忘带或遗漏文具,可凭准考证在临近考点的车站助考服务点领取“爱心助考文具袋”一份。不仅如此,全线其他各站客服中心均备有“爱心助考文具袋”,免费提供给有需要的考生。
同时,邻近考点的7个车站均制作有“爱心助考考点指引卡”,卡片标明清晰的路面指引,免费发放给有需要的乘客。