近年来，南宁地铁逐步发展形成以“十”字轨道骨架为主、“井”字放射网络为辅的“跨江连城、贯穿城市东西南北"线网格局，有力推进了南宁现代化高质量综合立体交通网建设。随着轨道交通线网不断完善、换乘能力增加，轨道交通客运量占公共交通客运总量最高比例提升至56.48%，南宁地铁成为市民出行首选。南宁地铁的发展离不开广大市民的大力支持和厚爱，目前南宁地铁第四届服务督导员任期即满，将开启第五届地铁服务督导员的招募工作，如果您一直关注着邕城轨道交通的发展，对它有很多的想法和建议，我们诚邀您与南宁地铁筑梦同行！

1、招募条件

年满十八周岁，身心健康，热爱南宁地铁，关心南宁地铁发展，愿意为地铁安全、服务工作进行义务监督检查并能够定期参加南宁地铁相关活动的市民。

能够严格遵守国家法律法规，以及《南宁市城市轨道交通管理条例》《南宁市城市轨道交通乘客守则》等相关规定。

掌握乘坐地铁的基本常识，倡导安全、文明出行。

非南宁地铁员工及其家属。

具备志愿服务经验者优先。

2、工作职责

主动了解和关注南宁地铁，对南宁地铁的安全、服务工作给予督导，对南宁地铁运营环境安全、人员服务、设备设施、站车环境、服务活动等工作提出针对性的意见和建议。

能够积极主动参与、指导南宁地铁开展的客运服务工作及活动，参加南宁地铁安全知识的培训和每季度召开的服务督导员例会。

主动收集乘客对南宁地铁的意见和建议，及时向南宁地铁反馈，主动做好对乘客的初步解释工作。

主动向乘客宣传《南宁市城市轨道交通管理条例》及乘坐地铁常识。及时报告地铁运营安全问题和隐患，检举、揭发危害地铁运营安全的违法违规行为。

能够协助南宁地铁维持现场秩序，主动为有需要的乘客提供帮助。

每季度向南宁地铁提供合理化建议及意见。按照服务督导员检查信息记录表填写检查信息，每季度提供不少于4条的促进地铁运营服务水平提高的建议信息，每季度至少参加1次南宁地铁组织的服务活动。

自觉维护南宁地铁社会形象，未经南宁轨道交通集团授权，不得擅自向外界透露地铁的相关信息或接受新闻媒体采访。

每季度提交季度工作报告，内容包含履行职责和义务的情况及反馈的问题、意见及建议。

3、报名方式和时间

 您可通过南宁轨道交通集团有限责任公司官网（//pvdugf.cn）或微信公众号链接（//pan.baidu.com/share/init?surl=SxOMh6ImK250zd0ijyjBRA，提取码: 5i3s）或直接扫描下方二维码下载报名表,填写报名表并发送至公共邮箱nnnrtkys2019@163.com进行报名。

4、审核流程

南宁轨道交通运营有限公司服务督导员聘任小组将对报名者基本信息进行核实和筛选，通知符合条件者参加面试，经聘任工作小组与候选者会谈，选出符合资格的服务督导员签订《南宁地铁服务督导员协议书》（有效期一年），通过集中培训后发放督导员聘书。

5、交通补助

工作合格的服务督导员每季度可免费乘坐地铁130次作为交通补助。

联 系 人：刘女士

联系方式：0771-2778243