为搭建车站与市民良好沟通平台，强化市民监督力度，及时了解广大市民的服务需求，运营分公司客运中心于3月18日在1号线万象城站开展了 “换乘知识知多少 快速便捷乘地铁”为主题的站长接待日活动。
       活动中，1号线石埠站站长黎学伟通过PPT的方式向在场市民讲解了南宁地铁换乘知识，搭乘地铁时的安全出行、文明礼让、候车秩序等内容，现场还进行了互动问答，市民积极参与，气氛热烈。同时，来自1号线的6位站长在现场接待市民，倾听意见及耐心解答大家的疑问，热心讲解地铁知识，细心收集相关问题，并将把市民提出的意见和建议提交至相关部门跟进处理。
       活动现场，车站工作人员还发放了《安全乘梯指南》、《文明乘车指南》手册以及《南宁地铁问卷调查》，市民通过填写《南宁地铁问卷调查》反馈意见和建议。据统计，本次活动共接待来访乘客75人，发放宣传册300余份，收集合理化意见、建议14条，表扬2件，问卷调查30份。
       “站长接待日”活动是运营分公司一项长期性的服务工作， 2018年还将持续定期开展，以便听取更多市民的意见和建议，进一步提升南宁地铁服务品牌的知名度和美誉度，从而为广大市民乘客提供更优质、高效的地铁出行服务。